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タイトル

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Airbnbマネージャー

説明

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私たちは、Airbnbの運営と管理を担当する経験豊富なAirbnbマネージャーを募集しています。この役割では、物件のリスティング管理、ゲスト対応、清掃・メンテナンスの手配、価格設定の最適化など、Airbnbの成功に不可欠な業務を担当していただきます。理想的な候補者は、ホスピタリティ業界での経験があり、優れたコミュニケーション能力と問題解決能力を持ち、細部に注意を払うことができる方です。 主な業務には、Airbnbプラットフォームを活用した物件のリスティング作成と最適化が含まれます。これには、魅力的な写真の選定、詳細な説明文の作成、適切な価格設定の実施が含まれます。また、ゲストからの問い合わせ対応、予約管理、チェックイン・チェックアウトの調整など、ゲストとの円滑なコミュニケーションを確保することも重要な業務の一つです。 さらに、清掃スタッフやメンテナンス業者との連携を図り、物件の清潔さと安全性を維持することも求められます。ゲストの満足度を高めるために、迅速な対応と高品質なサービスを提供することが不可欠です。加えて、市場の動向を分析し、競争力のある価格設定を行うことで、収益の最大化を図ります。 このポジションでは、柔軟な対応力とマルチタスク能力が求められます。特に、繁忙期には迅速な対応が必要となるため、ストレス耐性が高く、冷静に対応できる方が理想的です。また、デジタルツールやAirbnbの管理システムに精通していることも重要です。 私たちは、Airbnbマネージャーとしての経験を持つ方、またはホスピタリティ業界での実績がある方を歓迎します。お客様に最高の体験を提供し、物件の収益を最大化するために、あなたのスキルと経験を活かしてください。

責任

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  • Airbnbのリスティング作成と最適化
  • ゲストからの問い合わせ対応と予約管理
  • チェックイン・チェックアウトの調整
  • 清掃・メンテナンスの手配と管理
  • 市場分析を基にした価格設定の最適化
  • ゲストの満足度向上のための施策実施
  • オーナーとの連携と定期的な報告
  • Airbnbの規約や法律の遵守

要件

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  • ホスピタリティ業界または不動産管理の経験
  • 優れたコミュニケーション能力と問題解決能力
  • Airbnbプラットフォームの使用経験
  • 柔軟な対応力とマルチタスク能力
  • 清掃・メンテナンス業者との調整能力
  • 市場分析と価格設定の知識
  • 基本的なPCスキルとデジタルツールの使用経験
  • ストレス耐性があり、冷静に対応できる能力

潜在的な面接質問

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  • Airbnbのリスティングを最適化するためにどのような戦略を取りますか?
  • ゲストからのクレームが発生した場合、どのように対応しますか?
  • 市場分析を基にした価格設定の経験はありますか?
  • 清掃・メンテナンス業者との調整で困難な状況に直面したことはありますか?
  • Airbnbの規約や法律についてどの程度理解していますか?